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Alinhamento e Terceirização – Parte I

A maioria das empresas entra em acordos de terceirização sem uma boa disciplina de processo. Essa situação pode levar a custos crescentes, resultados ruins e dificuldades para gerenciar o relacionamento. Os gerentes de SI devem saber o que, quando e como terceirizar. Eles devem estar cientes da tomada de decisão da liderança em relação à terceirização e offshoring.

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Possibilidades de KM e Terceirização

Possibilidades de gestão do conhecimento e terceirização: estratégias conflitantes?

A gestão do conhecimento (GC) refere-se ao processo de explorar todas as capacidades dos recursos de conhecimento (Sabherwal & Sabherwal, 2005) ou como uma combinação de conhecimento e processos (Regan & O'Connor, 2002). Esses processos podem ajudar uma empresa a melhorar seu desempenho e eficácia, empregando estratégias propositadamente projetadas para criar, identificar, coletar, organizar e compartilhar conhecimento. […]